Besserwisser: Wir retten den Ruf von CD Projekt Red

[lolaldanee]

Was mich etwas irrtiert hat, war Jochens Vorstellung von Gewährleistung. Es ist doch usus, dass der Händler der Ansprechpartner ist, das macht auch Sinn alles andere halte ich für den Käufer für unvorteilhaft.

Das hat mich auch irritiert, dass er da etwas als total speziell beschrieben hat, was Gang und Gäbe ist O_o
Das ist das Geschäftsrisiko der Händler, und auch der Plattformbetreiber. Soll Sony halt kontrollieren was sie da in den Store stellen, wer einen Shop betreibt, ist schon dafür verantwortlich, zu checken, WAS er da verkauft. Würde ich bei Steam was kaufen was nicht funktioniert, würde ich es ja auch da zurückgeben, und nicht beim Hersteller

[bluttrinker13]

Btw, tolle Folge und schön mal wieder was von unserem alten PR-Experten zu hören!

[skade]

Was mich etwas irrtiert hat, war Jochens Vorstellung von Gewährleistung. Es ist doch usus, dass der Händler der Ansprechpartner ist, das macht auch Sinn alles andere halte ich für den Käufer für unvorteilhaft.

Das hat mich auch irritiert, dass er da etwas als total speziell beschrieben hat, was Gang und Gäbe ist O_o
Das ist das Geschäftsrisiko der Händler, und auch der Plattformbetreiber. Soll Sony halt kontrollieren was sie da in den Store stellen, wer einen Shop betreibt, ist schon dafür verantwortlich, zu checken, WAS er da verkauft. Würde ich bei Steam was kaufen was nicht funktioniert, würde ich es ja auch da zurückgeben, und nicht beim Hersteller

Ich glaube, ihr betrachtet das zu sehr von der rechtlichen Seite her. Normalerweise machen Händler genau das - und bei niedrigen Fallzahlen fressen sie sogar den Verlust (weil die Forderung an den Hersteller weiterzuleiten einfach zu aufwändig wäre). Das Problem ist die Dynamik: es steht des Gefühl im Raum, CDPR hätte das billigend in Kauf genommen und auf die Händler als Schild gesetzt. Das beschädigt die Geschäftsbeziehung massiv. Und genau darauf hat Jochen dann ja im weiteren geredet.

Das ist eine Frage des Leumunds: ich weiss jetzt nicht, wie das in der Spieleentwicklung genau aussieht, aber in anderen Industrien ist es durchaus so, dass große Player mit ner eigenen großen QA zumindest teilweise selbst qualifizeren dürfen. Das hat Vorteile für beide Seiten: die Platformbetreiber müssen die richtig großen Brocken nicht prüfen, die Hersteller haben weniger externe Abhängigkeiten in der Prüfung. Die Nummer dürfte für CDPR jetzt erstmal gegessen sein.