Von außen betrachtet, könnte das bestimmt alles schneller und effizienter gehen. Die Frage, die ich mir in dem Zusammenhang stelle ist allerdings, ob die Politik auch die entsprechenden Ressourcen dafür zur Verfügung stellt.
ich weiß nicht, wie das in anderen Bundesländern ist. In Hessen jedenfalls gibt es mittlerweile entsprechende Systeme, die unauffällige Steuererklärungen direkt bearbeiten und zwischen Abgabe und Erstellung des Bescheids nur wenige Tage liegen. Und bevor du das fragst: Das ist unabhängig davon, ob du Geld zahlen sollst oder zurückbekommst.
Wenn deine Erklärung allerdings nicht so schlüssig ist und daher manuell bearbeitet werden muss: Da bist du dann nicht alleine, so eine Abteilung, die deine Erklärung bearbeiten muss, hat ja nicht nur dich, sondern noch ein paar tausend andere, deren Steuererklärungen sie bearbeiten müssen.
Oh ja, das merkt man. Die Zeiten, in denen sich die Mitarbeiter lässig die Eier geschaukelt und nur 60% gearbeitet haben, sind lange vorbei (wenn es sie je gegeben hat). Aufgrund von Personaleinsparungen sehe ich eigentlich zu einem großen Teil motivierte Mitarbeiter, die nicht mehr oder weniger leisten, als Mitarbeiter in anderen Branchen. Ändert allerdings nichts daran, das man einiges effizienter gestalten könnte. Da mahlen die Mühlen der Verwaltung jedoch tatsächlich langsam - was auch an den Entscheidungsprozessen in den Ministerien und der Politik liegt. Datenschutz spielt dabei tatsächliche eine Rolle, da man dort oft Angst hat, das was passiert. Hier war Corona aber durchaus eine gute Sache, da ging auf einmal einiges, was vorher angeblich nicht gegangen ist.Floki hat geschrieben: ↑7. Dez 2020, 13:25Aber in Behörden, von man noch von "dem Bürger" spricht ist noch ein Herrschaftsdenken vertreten, das irgendwie in die Kaiserzeit zurückverbannt gehört. Und Mitarbeiter ihrer Tee-, Kaffemaschinen und Plätzchen Welt, die gefühlt 60 % ausgelastet sind und wenn sie aber auf 70 % "gehen sollen", weil mal Effizienzentscheidungen getroffen wurden, direkt nach neuen Einstellungen rufen oder den Personalrat einschalten. Behörden und ihre Trägheit sind für mich wirklich der Hölle entsprungen. Aber das merkt man sicherlich..