keine emails mehr?

[Wudan]

Hi,

Ich bekomme seit letzten Mittwoch keine Patreon Mails mehr mit den Benachrichtigungen über neue Folgen und Wochenplan. Woran kann das liegen? Spamordner hab ich schon überprüft.

gr. Wudan

[Sebastian Solidwork]

In der App deaktiviert?

[Desotho]

auf patreon.com unter "My profile settings" > "Email notifications" kann man das auf jeden Fall konfigurieren.
Sind die Haken drin, bounced deine Adresse ev. die Mails. Dann vielleicht mal testweise eine Adresse von einem anderen Anbieter hinterlegen.

https://www.patreon.com/settings/email

[Wudan]

Hmm ich denke ich hab jetzt echt ein Problem. Wenn ich mich bei Patreon einloggen will, wird eine "Verify your device" Mail verschickt aber auch die kommt nicht an! Also kann ich mich nicht mal einloggen um irgendwas an den Einstellungen zu ändern. Muss wohl jetzt für immer Backer bleiben
Anscheinend gibts dann echt ein Problem mit meinem Mailserverice Arcor/Vodafone.

EDIT: Das bedeutet natürlich auch das ich mich auf Gamespodcast nicht mehr einloggen kann um die älteren Premiumfolgen abzurufen. Problematisch!

[Andre Peschke]

Hmm ich denke ich hab jetzt echt ein Problem. Wenn ich mich bei Patreon einloggen will, wird eine "Verify your device" Mail verschickt aber auch die kommt nicht an! Also kann ich mich nicht mal einloggen um irgendwas an den Einstellungen zu ändern. Muss wohl jetzt für immer Backer bleiben
Anscheinend gibts dann echt ein Problem mit meinem Mailserverice Arcor/Vodafone.

Vielleicht ist bei denen Patreon auf einer Blacklist gelandet. Systeme, die regelmäßig Auto-Emails versenden, werden da gerne mal erfasst. Ggf. mal schauen, falls da eine Liste öffentlich einsehbar ist oder ob du einen entsprechenden Spamfilter aktiv hast auf dem Account.

Andre

[Wudan]

Vielleicht ist bei denen Patreon auf einer Blacklist gelandet. Systeme, die regelmäßig Auto-Emails versenden, werden da gerne mal erfasst. Ggf. mal schauen, falls da eine Liste öffentlich einsehbar ist oder ob du einen entsprechenden Spamfilter aktiv hast auf dem Account.

Andre

Nein, nichts entsprechendes gefunden. Bleibt wohl nichts anderes übrig als die Supports zu kontaktieren. Weil dass ich mich garnicht mehr einloggen kann ist ein echtes Problem.

[Andre Peschke]

Nein, nichts entsprechendes gefunden. Bleibt wohl nichts anderes übrig als die Supports zu kontaktieren. Weil dass ich mich garnicht mehr einloggen kann ist ein echtes Problem.

Falls das nicht fruchtet, schreib mir eine Mail. Zur Not kann ich dich auf Patreon einfach rauswerfen, dann sollte auch keine Zahlung mehr erfolgen, und du kannst einen neuen Acc anlegen / zu Steady wechseln oder dergleichen.

Andre

[Wudan]

Kleine Rückmeldung: Letztendlich hat es der Patreon Support für mich gelöst und ich kann mich nun wieder einloggen.

Danke für die Tipps!