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Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 11. Aug 2019, 20:33
von Stewie_da_Brain
Guten Abend,

ich hatte in letzter Zeit keine Zeit mir Podcasts anzuhören und als ich grade mit meiner Podcast App wieder hören wollte wurde ich aufgefordert die Anmeldedaten für den Premium-Feed anzugeben. Da ich die nicht auswendig kenne wollte ich mich auf der The Pod Seite anmelden und dort nachsehen.
Habe mich dann gewohnt mit Steady angemeldet, allerdings wurde mir dann "Willkommen bei The Pod" angezeigt und ansonsten ist die Seite leer bis auf die Links zum Impressum etc. unten (probiert mit Chrome und Edge). Ich hatte vor kurzem Probleme bei Steady das Jahresabo zu erneuern, es hat erst nach der dritten Neueingabe der Kontodaten funktioniert. Jetzt weiß ich nicht ob es damit zusammenhängt da ich wie gesagt länger nicht mehr hören konnte oder irgendein anderes Problem mit meinem Account besteht. Währe sehr dankbar wenn mir jemand helfen könnte. :)

Gruß
Dennis

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 11. Aug 2019, 20:41
von Farfan20
Bei mir kam auch die Aufforderung sich neu anzumelden und auf der Website sieht man keine Daten.

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 11. Aug 2019, 20:48
von noci
Hallo,

ich kann das von Dennis für Padcatcher und Webseite beschriebene Verhalten 1:1 bestätigen. Probleme bestehen seit heute (11.8.) ca. 15h00.
Mein Steady-Abo ist aktiv (Steady-Seite) und nicht in letzter geändert/erneuert worden.

Grüße, noci

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 11. Aug 2019, 21:00
von raupi
Das Problem habe ich auch - kein Zugriff via RSS. Über die Webseite komme ich aber noch an die Folgen ran. Steady bucht bei mir monatlich ab, an deinem Jahresabo liegt es also wahrscheinlich nicht.

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 11. Aug 2019, 21:28
von MichaelS
Hi habe das selbe Problem soll mich im podcatcher Authentifizien, am steady Abo wurde nichts geändert. Wen ich mich mit steady auf der Webseite einlogge kommt nur "Willkommen bei The Pod" kein Account name oder passwort was ich eingeben könnte. Nutze Antenna pod fals das wichtig ist.

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 11. Aug 2019, 21:30
von SebastianStange
Danke für den Hinweis. Ich hoffe, das ist ein leicht lösbares Problem. Bitte habt angesichts der aktuellen Uhrzeit etwas Geduld damit. Hoffentlich flutscht es bald wieder!

Cheers,
Sebastian

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 11. Aug 2019, 21:51
von Andre Peschke
MichaelS hat geschrieben: 11. Aug 2019, 21:28 Hi habe das selbe Problem soll mich im podcatcher Authentifizien, am steady Abo wurde nichts geändert. Wen ich mich mit steady auf der Webseite einlogge kommt nur "Willkommen bei The Pod" kein Account name oder passwort was ich eingeben könnte. Nutze Antenna pod fals das wichtig ist.
Zwei Dinge:

Wir haben vor einiger Zeit auf ein Token-System umgestellt. Dabei tragt ihr in euren Podcatcher nur noch die URL ein, die euch unter "Mein Account" angezeigt wird - User/Pass sind nicht mehr notwendig. Probiert bitte, ob ihr das angezeigt bekommt und tragt es in euren Podcatcher ein.

--> Euer alter User/Pass sollte weiter funktionieren. Wir haben aber nach einigen Monaten Übergangsphase die Anzeige von User/Pass unter "Mein Account" entfernt, um auf das neue System umzuschwenken.

--> Scheinbar nutzen die alten Logindaten nix, selbst wenn wir sie raussuchen, haben wir getestet. Da hängt irgendwas grundsätzlicheres. Müssen wir gerade auf Webdev warten... Sorry für die Umstände.

Andre

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 11. Aug 2019, 22:01
von Julian
Problem ist ja, dass unter “Mein Account” gar nix angezeigt wird… webdev klingt richtig.

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 11. Aug 2019, 22:06
von Xanxicar
Gleiches Problem hier. Die Account Seite ist leer. Cookies löschen, Patreon Verknüpfung löschen und neu erstellen, anderer Browser. Hilft alles nicht.

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 11. Aug 2019, 22:55
von Pr1meD1sc
Xanxicar hat geschrieben: 11. Aug 2019, 22:06 Gleiches Problem hier. Die Account Seite ist leer. Cookies löschen, Patreon Verknüpfung löschen und neu erstellen, anderer Browser. Hilft alles nicht.
Dem muss ich mich anschließen. iTunes wollte gerade eben überraschend die Login Daten, akzeptiert die bisherigen aber nicht. Beim Versuch mich auf der Homepage anzumelden um meinen Account zu prüfen wurde ich auch von einer leeren Account Seite überrascht. Gleiche Maßnahmen wie @Xanxicar probiert. Ohne Erfolg.

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 11. Aug 2019, 22:55
von Andre Peschke
Xanxicar hat geschrieben: 11. Aug 2019, 22:06 Gleiches Problem hier. Die Account Seite ist leer. Cookies löschen, Patreon Verknüpfung löschen und neu erstellen, anderer Browser. Hilft alles nicht.
Ja, Symptomatik ist bekannt. War nur nicht klar, ob das überall gleichermaßen der Fall ist. Hmpf.

Bei mir werden die Daten korrekt angezeigt. Sehr eigenartig. Auch sind die betroffenen User korrekt als Backer erfasst... Vllt. ein Problem mit dem Auth-Cookie. Der muss in regelmäßigen Abständen erneuert werden und es tritt bei denen auf, wo er gerade abgelaufen ist. Aber nur wild geraten.

Nochmals sorry, hoffe wir haben das bald behoben.

Andre

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 12. Aug 2019, 06:18
von Corvus
Morgen,

selben Verhalten wie schon von den Vorpostern beschrieben. Der Bereich "mein Account" ist leer, podcast addict kann nicht mehr den feed aktualisieren.

Soweit nix neues, aber ich dachte mir mal ich füg noch den Fehler den Podcast Addict ein, vllt hilft es euch ja bei der Suche.
Fehlercode

Gruß
Corvus

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 12. Aug 2019, 07:23
von Cloud2796
Gleiches Problem bei mir. Ich kann die Podcasts nur noch direkt über Patreon abrufen, der Feed ist nicht mehr erreichbar und "Mein Account" auf der Website ist komplett weiß.

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 12. Aug 2019, 07:34
von Dr. Zoidberg [np]
Moin, das Problem sollte behoben sein. Falls es für euch doch noch besteht, bitte meldet euch hier

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 12. Aug 2019, 07:48
von Corvus
Dr. Zoidberg [np] hat geschrieben: 12. Aug 2019, 07:34 Moin, das Problem sollte behoben sein. Falls es für euch doch noch besteht, bitte meldet euch hier
Läuft wieder, wunderbar :mrgreen: Danke fürs schnelle reagieren :D

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 12. Aug 2019, 08:31
von Cloud2796
Jetzt wird der Premium-Link für eine Podcast-App unter "Mein Account" angezeigt, aber die Login-Daten fehlen noch, um direkt via PC auf den Premium-Feed zuzugreifen. Muss ich da noch irgendwas machen?

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 12. Aug 2019, 09:10
von Dr. Zoidberg [np]
Cloud2796 hat geschrieben: 12. Aug 2019, 08:31 Jetzt wird der Premium-Link für eine Podcast-App unter "Mein Account" angezeigt, aber die Login-Daten fehlen noch, um direkt via PC auf den Premium-Feed zuzugreifen. Muss ich da noch irgendwas machen?
Siehe Andrés Antwort von oben.

Schick mir mal die E-Mail Adresse, die unter "Mein Account" unten aufgelistet ist, hier im Forum per Direktnachricht, dann lasse ich dir die Info zukommen

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 12. Aug 2019, 09:21
von MichaelS
Nun scheint alles wieder zu funktionieren.
Danke 😀

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 12. Aug 2019, 09:32
von Andre Peschke
Cloud2796 hat geschrieben: 12. Aug 2019, 08:31 Jetzt wird der Premium-Link für eine Podcast-App unter "Mein Account" angezeigt, aber die Login-Daten fehlen noch, um direkt via PC auf den Premium-Feed zuzugreifen. Muss ich da noch irgendwas machen?
Kommt drauf an, was du damit meinst. :D

Auch auf dem PC brauchst du ja eine Podcast-App. Außer, du willst den nackten RSS-Feed ansehen? Dann sollte es genügen den Link zu klicken, der dir angezeigt wird. Bedenke aber, dass die meisten Browser eine native Unterstützung von RSS-Feeds eingestellt haben. Du benötigst dafür jetzt ein Plugin, wie zB Livemarks auf Firefox.

Wenn du eine Podcast-App benutzt, dann trägst du dort nur noch den Link ein - User/Pass wird nicht mehr benötigt.

Andre

Re: Premium Login Daten funktionieren nicht, Seitenanmeldung auch nicht

Verfasst: 12. Aug 2019, 09:42
von Cloud2796
Andre Peschke hat geschrieben: 12. Aug 2019, 09:32
Cloud2796 hat geschrieben: 12. Aug 2019, 08:31 Jetzt wird der Premium-Link für eine Podcast-App unter "Mein Account" angezeigt, aber die Login-Daten fehlen noch, um direkt via PC auf den Premium-Feed zuzugreifen. Muss ich da noch irgendwas machen?
Kommt drauf an, was du damit meinst. :D

Auch auf dem PC brauchst du ja eine Podcast-App. Außer, du willst den nackten RSS-Feed ansehen? Dann sollte es genügen den Link zu klicken, der dir angezeigt wird. Bedenke aber, dass die meisten Browser eine native Unterstützung von RSS-Feeds eingestellt haben. Du benötigst dafür jetzt ein Plugin, wie zB Livemarks auf Firefox.

Wenn du eine Podcast-App benutzt, dann trägst du dort nur noch den Link ein - User/Pass wird nicht mehr benötigt.

Andre

Ich lade mir die MP3's aus dem nackten RSS-Feed runter und zieh sie mir auf einen Stick - ganz Oldschool :)

Dr. Zoidberg hat mir meine Login-Daten geschickt. Danke für die schnelle Hilfe. :clap: